Parte I — Termini e Condizioni d'Uso

1. Premesse

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "T&C") disciplinano il rapporto contrattuale tra Gestione Pagine SRL, con sede legale in Roma, Codice Fiscale e P.IVA 14388161003, iscritta al Registro Imprese di Roma con numero REA RM-1517243 (di seguito "Gestione Pagine" o "Società"), in qualità di gestore della piattaforma RunnersClub (di seguito "Piattaforma"), e l'utente che accede ai servizi (di seguito "Utente").

La Piattaforma è accessibile attraverso il dominio principale runnersclub.it, attraverso i sottodomini provinciali del network territoriale RunnersClub (di seguito i "Domini Provinciali", a titolo esemplificativo romarunningclub.com, milanorunningclub.com e analoghi per le 107 province italiane) e attraverso le applicazioni mobile collegate.

L'accesso alla Piattaforma e l'utilizzo dei suoi servizi comportano l'integrale accettazione dei presenti T&C. L'Utente è invitato a leggerli con attenzione e a conservarne copia.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti T&C, i termini di seguito riportati hanno il significato indicato:

"Piattaforma": l'insieme dei siti web, dei sottodomini provinciali e delle applicazioni mobile attraverso cui Gestione Pagine eroga i servizi RunnersClub.
"Servizio" o "Servizi": le funzionalità rese disponibili sulla Piattaforma, ivi inclusi calendario gare, club provinciali, uscite di gruppo, programmi di allenamento, sistema badge, SOS/GPS tracking, integrazioni con piattaforme di tracking sportivo e quant'altro descritto nella sezione 4.
"Utente": la persona fisica maggiorenne che si registra alla Piattaforma e accetta i presenti T&C.
"Account": la posizione personale dell'Utente, accessibile mediante credenziali individuali.
"Club Provinciale" o "Provinciale RC": il club ufficiale RunnersClub presente in ciascuna delle 107 province italiane, accessibile anche tramite Dominio Provinciale dedicato.
"Coach": figura che pubblica programmi di allenamento sulla Piattaforma, distinta in "Coach umano" e "AI Coach" come definiti rispettivamente alle sezioni 9 e 10.
"Pacer": ruolo riconosciuto automaticamente all'Utente che ha creato e completato cinque o più uscite di gruppo, come meglio descritto alla sezione 7.
"Trainer": Coach umano dotato di certificazione FIDAL/CONI verificata da Gestione Pagine e approvata dallo staff.
"Ambassador": Utente cui Gestione Pagine attribuisce il ruolo di promotore della Piattaforma su invito dello staff.
"One Star": badge automatico riconosciuto all'Utente che ha completato almeno una maratona ufficiale della distanza di 42,195 km.
"ASD": Associazione Sportiva Dilettantistica riconosciuta da CONI/FIDAL.
"Uscita di gruppo": evento di corsa organizzato sulla Piattaforma, aperto agli Utenti registrati o limitato a un Club Provinciale.

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti per la registrazione

La registrazione alla Piattaforma è riservata alle persone fisiche maggiorenni. L'Utente garantisce di aver compiuto il diciottesimo anno di età e che le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, accurate, complete e aggiornate.

3.2 Credenziali

L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni utilizzo dell'Account, anche se effettuato da terzi. L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente a support@runnersclub.it ogni accesso non autorizzato o sospetto.

3.3 Account unico per persona

A ciascun Utente è consentita la registrazione di un solo Account. La creazione di Account multipli da parte della stessa persona costituisce violazione dei presenti T&C e legittima Gestione Pagine alla sospensione e/o cancellazione di tutti gli Account riconducibili al medesimo soggetto.

3.4 Veridicità dei dati

La fornitura di dati anagrafici, sportivi, sanitari o di qualsiasi altra natura non veritieri costituisce inadempimento grave e legittima la sospensione dell'Account ai sensi della sezione 18.

4. Servizi offerti

Gestione Pagine, attraverso la Piattaforma, mette a disposizione dell'Utente, in modo gratuito o a pagamento secondo quanto specificato per ciascuna funzionalità:

Network territoriale: accesso ai 107 Club Provinciali ufficiali RunnersClub e alla mappatura geolocalizzata delle ASD affiliate CONI/FIDAL;
Calendario gare nazionale: aggregazione e segnalazione di gare podistiche organizzate sul territorio italiano;
Uscite di gruppo: creazione, ricerca, prenotazione e partecipazione a uscite di corsa di gruppo;
Sistema badge verificato: riconoscimento di status all'interno della community (es. Pacer, Trainer, Ambassador, One Star);
SOS/GPS tracking: funzionalità di sicurezza durante le uscite di gruppo e individuali, descritta più in dettaglio alla sezione 8;
Programmi di allenamento: erogati dai Coach umani (sezione 9) e dagli AI Coach (sezione 10);
Integrazioni: collegamento facoltativo con piattaforme terze di tracking sportivo (Strava, Garmin Connect e analoghi), nei limiti delle approvazioni delle relative API;
Servizi accessori: comunicazioni di servizio, newsletter (su consenso), eventi.

Gestione Pagine si riserva la facoltà di aggiungere, modificare, sospendere o discontinuare singole funzionalità nel tempo, dandone, ove sostanziale, ragionevole comunicazione all'Utente.

5. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

(a) utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge italiana, alla normativa europea applicabile, ai presenti T&C e al Codice di Condotta di cui alla sezione 7;

(b) non pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, osceni, lesivi di diritti di terzi o contrari all'ordine pubblico e al buon costume;

(c) non utilizzare la Piattaforma per finalità commerciali non autorizzate, per spam, per raccolta indebita di dati di altri Utenti o per attività di scraping automatizzato;

(d) non aggirare le misure di sicurezza della Piattaforma, non interferire con la sua infrastruttura, non tentare l'accesso ad aree riservate, non eseguire reverse engineering del software;

(e) possedere e mantenere in corso di validità un certificato medico idoneo all'attività sportiva praticata, secondo quanto previsto alla sezione 6;

(f) rispettare il Codice di Condotta della community e gli ordinamenti delle uscite di gruppo;

(g) tenere indenne Gestione Pagine da ogni pretesa di terzi derivante dalla violazione dei presenti T&C.

6. Certificato medico — Obbligo a carico dell'Utente

6.1 Obbligo

La pratica della corsa amatoriale, agonistica e in particolare la partecipazione a uscite di gruppo, programmi di allenamento e gare presuppongono il possesso di un certificato medico in corso di validità. L'Utente garantisce a Gestione Pagine, sotto la propria esclusiva responsabilità, di essere in possesso del certificato medico idoneo all'attività che intende svolgere.

6.2 Tipologie

Certificato non agonistico ai sensi del D.M. 24 aprile 2013 (cd. Decreto Balduzzi) e relative Linee Guida ex D.M. 8 agosto 2014, rilasciato da medico di medicina generale, pediatra di libera scelta o medico specialista in medicina dello sport, per attività di corsa fino a 20 km in contesti non agonistici;
Certificato agonistico ai sensi del D.M. 18 febbraio 1982, rilasciato da medico specialista in medicina dello sport con esami strumentali (incluso ECG sotto sforzo), obbligatorio per la pratica agonistica in tesseramento FIDAL/EPS;
Certificato per attività di particolare ed elevato impegno cardiovascolare ai sensi dell'art. 4 D.M. 24 aprile 2013, per la partecipazione a manifestazioni podistiche di lunghezza superiore a 20 km da parte di non tesserati.

6.3 Self-declaration e responsabilità

In fase di onboarding e in occasione di rinnovi, l'Utente è chiamato ad autocertificare la tipologia e la data di scadenza del proprio certificato. La self-declaration è strumento di compliance e di gating dei contenuti riservati: la fornitura di informazioni non veritiere è sotto la esclusiva e totale responsabilità dell'Utente ed esonera Gestione Pagine da ogni conseguenza pregiudizievole, ivi inclusi infortuni e danni alla salute, fatta salva l'ipotesi di dolo o colpa grave della Società ai sensi dell'art. 1229 c.c.

6.4 Aggiornamento

L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente alla Piattaforma scadenza, rinnovo o revoca del certificato. La mancata comunicazione, oltre a costituire violazione dei presenti T&C, comporta automatica sospensione dell'accesso alle funzionalità che richiedono certificato in corso di validità.

7. Codice di Condotta della community

L'Utente si impegna a partecipare alla community RunnersClub con rispetto, lealtà sportiva e sicurezza. È in particolare vietato:

molestare, discriminare o offendere altri Utenti su base di genere, orientamento sessuale, etnia, religione, disabilità, livello atletico o qualsiasi altra caratteristica;
abbandonare un compagno di uscita in difficoltà senza prestare assistenza o allertare i servizi di emergenza;
creare uscite di gruppo "fantasma" o non presentarsi reiteratamente alle uscite cui ci si è iscritti;
pubblicare percorsi pericolosi (es. su strade ad alto traffico senza precauzioni) o senza adeguate informazioni di sicurezza;
utilizzare la funzionalità SOS in assenza di reale emergenza.

7.1 Promozione automatica a Pacer

L'Utente che abbia creato almeno cinque uscite di gruppo regolarmente svolte e partecipate è automaticamente riconosciuto come Pacer, ruolo che comporta il diritto di gestire uscite ricorrenti del Club Provinciale di appartenenza. Il ruolo di Pacer è revocabile in caso di violazione del Codice di Condotta.

7.2 Trainer e Ambassador

Trainer: il riconoscimento di Trainer è subordinato alla verifica documentale, da parte dello staff RunnersClub, del titolo di tecnico FIDAL/CONI/EPS o equivalente, e all'approvazione finale di Gestione Pagine.
Ambassador: ruolo conferito unilateralmente da Gestione Pagine su invito, con conseguente disciplina contrattuale separata.

7.3 Badge One Star

L'Utente che abbia completato almeno una maratona ufficiale della distanza di 42,195 km, dimostrandolo tramite collegamento al risultato ufficiale o caricamento del pettorale, riceve automaticamente il badge One Star.

8. Sicurezza, SOS e GPS tracking

8.1 Funzionalità SOS

La Piattaforma offre una funzionalità SOS attivabile dall'Utente in caso di emergenza durante un'uscita. L'attivazione del SOS comporta l'invio della posizione GPS attuale ai contatti di emergenza preimpostati e, ove configurato, al gruppo di uscita. Gestione Pagine non sostituisce in alcun modo i servizi pubblici di emergenza (118, 112, 113): in caso di emergenza grave, l'Utente deve contattare direttamente i numeri di emergenza nazionali.

8.2 GPS tracking

Il GPS tracking durante le uscite, ove abilitato dall'Utente, comporta la condivisione della posizione in tempo reale con i contatti e/o i gruppi selezionati. L'Utente può disattivare il tracking in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Account.

8.3 Esclusione di responsabilità per servizio di emergenza

Pur impegnandosi alla massima diligenza tecnica, Gestione Pagine non garantisce la disponibilità ininterrotta delle funzionalità SOS e GPS tracking, dipendenti da fattori esterni (copertura di rete mobile, batteria del dispositivo, sistemi operativi di terzi, servizi di geolocalizzazione di terzi). L'Utente non deve fare affidamento sulla funzionalità SOS della Piattaforma come unico strumento di sicurezza personale.

9. Coach umani

9.1 Definizione

Il Coach umano è una persona fisica iscritta alla Piattaforma in qualità di Trainer ai sensi della sezione 7.2, dotata di certificazione FIDAL/CONI/EPS verificata da Gestione Pagine, che pubblica programmi di allenamento e/o offre sessioni 1-to-1 agli Utenti.

9.2 Modello attualmente gratuito

Alla data dei presenti T&C, i programmi dei Coach umani sono offerti in beta gratuita. Gestione Pagine si riserva di introdurre forme di monetizzazione (acquisto di programmi, sottoscrizioni, sessioni a pagamento) con apposita disciplina contrattuale e nel rispetto del diritto di recesso ex Codice del Consumo.

9.3 Rapporto Coach-Utente

Salvo diversa pattuizione futura, il rapporto tra Coach e Utente è mediato dalla Piattaforma in qualità di intermediario tecnologico. Gestione Pagine non risponde della qualità professionale del programma del singolo Coach, della corretta esecuzione delle sessioni 1-to-1 o di eventuali rapporti diretti che si instaurassero al di fuori della Piattaforma. Resta ferma la responsabilità di Gestione Pagine per la verifica delle credenziali documentali del Coach.

10. AI Coach

10.1 Definizione e trasparenza

L'AI Coach è un profilo Coach pubblicato sulla Piattaforma i cui programmi di allenamento sono generati mediante tecniche di intelligenza artificiale e successivamente revisionati dal Team RunnersClub prima della pubblicazione. Tali profili sono identificabili dall'Utente attraverso un'etichetta dedicata "AI Coach" nell'interfaccia, in conformità all'obbligo di trasparenza di cui all'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 ("AI Act"). Alla data dei presenti T&C, l'unico AI Coach attivo è il profilo denominato "Dantes".

10.2 Natura dei programmi

I programmi degli AI Coach hanno carattere divulgativo, sono concepiti per runner di livello principiante e intermedio in possesso del certificato medico non agonistico. Essi non costituiscono prescrizione medica, parere sanitario, programma personalizzato ai sensi della normativa professionale italiana, né sostituiscono il piano predisposto da un Coach umano certificato o da un medico specialista in medicina dello sport.

10.3 Supervisione umana

I programmi pubblicati dagli AI Coach sono soggetti a revisione editoriale del Team RunnersClub prima della pubblicazione. Non si configura un processo decisionale interamente automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR.

10.4 Limitazioni di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge italiana e fatto salvo il disposto dell'art. 1229 c.c. e degli artt. 33 e 36 D.Lgs. 206/2005, Gestione Pagine non risponde di infortuni o danni derivanti dall'utilizzo autonomo dei programmi degli AI Coach laddove l'Utente: (i) non possieda certificato medico in corso di validità per la tipologia di attività svolta; (ii) abbia fornito informazioni anagrafiche, sportive o sanitarie non veritiere; (iii) abbia ignorato segnali di allarme, dolore o stanchezza durante l'esecuzione del programma; (iv) abbia eseguito il programma in condizioni ambientali, climatiche o di equipaggiamento inadeguate; (v) abbia patologie pregresse non comunicate al proprio medico curante. Resta ferma la responsabilità di Gestione Pagine per dolo e colpa grave e per la non conformità del Servizio ex artt. 128 e ss. Codice del Consumo.

10.5 Personalizzazione AI runtime — sviluppo futuro

È prevista in fase successiva l'introduzione di una funzionalità di personalizzazione AI runtime con invio di parametri non sensibili (età, livello, obiettivo, settimane disponibili) a fornitori AI esterni. L'attivazione richiederà nuovo consenso esplicito dell'Utente. Ogni programma generato sarà comunque revisionato da un Coach umano prima della pubblicazione.

11. Multi-tenancy provinciale

I Domini Provinciali (es. romarunningclub.com, milanorunningclub.com) sono espressioni territoriali del medesimo Servizio gestito da Gestione Pagine. L'Utente registrato accede automaticamente al Club Provinciale corrispondente alla provincia indicata in fase di onboarding, ferma restando la possibilità di partecipare a uscite di Club di province diverse. La titolarità del trattamento dati e la responsabilità contrattuale restano in capo a Gestione Pagine, indipendentemente dal dominio attraverso cui l'Utente accede.

12. Integrazione con piattaforme terze (Strava, Garmin Connect, altri)

L'Utente può scegliere di collegare il proprio Account RunnersClub a piattaforme terze di tracking sportivo. Tale collegamento è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. Gestione Pagine accede esclusivamente ai dati strettamente necessari per la finalità dichiarata, in conformità alla normativa privacy e ai termini di servizio delle piattaforme terze. Eventuali ritardi o limitazioni nell'attivazione delle integrazioni dipendenti da approvazioni delle piattaforme terze non costituiscono inadempimento di Gestione Pagine.

13. Proprietà intellettuale

13.1 Diritti di Gestione Pagine

Marchi, loghi, software, design, layout, codice sorgente e documentazione della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Gestione Pagine o dei suoi licenzianti. È vietato qualsiasi utilizzo non espressamente autorizzato.

13.2 Contenuti generati dall'Utente (UGC)

L'Utente conserva la titolarità dei contenuti che pubblica sulla Piattaforma (foto uscite, descrizioni, commenti) e concede a Gestione Pagine una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e perpetua di utilizzo, riproduzione, modifica e diffusione di tali contenuti nell'ambito del Servizio, ivi inclusa la promozione della Piattaforma e dei Club Provinciali. L'Utente garantisce di detenere tutti i diritti necessari sui contenuti pubblicati e tiene indenne Gestione Pagine da pretese di terzi.

13.3 Programmi degli AI Coach

I programmi degli AI Coach, pur generati con tecniche di intelligenza artificiale, sono editorializzati e di proprietà di Gestione Pagine. È vietata la riproduzione, redistribuzione o commercializzazione non autorizzata.

14. Limitazioni di responsabilità

Salvo i casi di dolo e colpa grave (art. 1229 c.c.) e la responsabilità per la non conformità del Servizio ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Gestione Pagine:

(a) non risponde di danni indiretti, consequenziali, mancato profitto o perdita di chance derivanti dall'utilizzo della Piattaforma;

(b) non risponde di interruzioni o malfunzionamenti dei Servizi dovuti a forza maggiore, manutenzione programmata, attacchi informatici di terzi, indisponibilità di servizi cloud terzi (es. Supabase, Vercel) o di servizi pubblici (rete elettrica, rete mobile);

(c) non risponde di infortuni, danni alla salute o al patrimonio dell'Utente derivanti dall'esecuzione di uscite di gruppo, programmi di allenamento o partecipazione a gare segnalate sulla Piattaforma, salvo che il danno sia imputabile a dolo o colpa grave di Gestione Pagine;

(d) non risponde della condotta di altri Utenti, Coach umani, Trainer, Pacer, Ambassador o terzi presenti nelle uscite di gruppo;

(e) non garantisce la veridicità o accuratezza dei dati relativi alle gare, alle ASD o agli eventi indicati sulla Piattaforma quando provenienti da fonti pubbliche di terzi.

15. Diritto di recesso del consumatore

Qualora l'Utente acquisti servizi a pagamento sulla Piattaforma in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, ha diritto di recedere dal contratto senza obbligo di motivazione entro 14 giorni dalla conclusione, secondo quanto previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Il diritto di recesso si esercita inviando comunicazione scritta a legal@runnersclub.it o utilizzando il modulo tipo allegato. Il diritto di recesso non si applica ai programmi di allenamento o a contenuti digitali la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso dell'Utente e con il riconoscimento della perdita del diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 lett. o) D.Lgs. 206/2005.

16. Modifiche ai T&C

Gestione Pagine si riserva di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Modifiche sostanziali sono comunicate all'Utente con almeno 15 giorni di preavviso tramite email all'indirizzo associato all'Account o avviso sulla Piattaforma. Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma successivo alla data di efficacia della modifica costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso di disaccordo, l'Utente ha diritto di chiudere il proprio Account senza oneri.

17. Sospensione e cancellazione dell'Account

Gestione Pagine si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'Account dell'Utente, con preavviso ove possibile, nei casi di:

(a) violazione dei presenti T&C, del Codice di Condotta o della normativa applicabile;

(b) fornitura di dati non veritieri, anche in fase di self-declaration sanitaria;

(d) mancato pagamento di servizi a pagamento (in fase futura).

L'Utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo a support@runnersclub.it. La chiusura non incide su obbligazioni già sorte.

18. Risoluzione delle controversie e ODR

Per ogni reclamo, l'Utente può scrivere a legal@runnersclub.it. Gestione Pagine si impegna a rispondere entro 30 giorni. In caso di mancata risoluzione, l'Utente consumatore può accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea raggiungibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr e ricorrere agli organismi di mediazione/conciliazione previsti dalla legge italiana (D.Lgs. 28/2010).

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dai presenti T&C è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo, che prevede la competenza del foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

20. Clausole vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

L'Utente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 5 (Obblighi dell'Utente), 6 (Certificato medico), 8.3 (Esclusione responsabilità SOS), 10.4 (Limitazioni AI Coach), 14 (Limitazioni di responsabilità), 16 (Modifiche T&C), 17 (Sospensione Account), 19 (Foro competente). L'accettazione specifica avviene mediante apposito flag separato in fase di registrazione.

21. Contatti

Email generale: support@runnersclub.it
Reclami e questioni legali: legal@runnersclub.it
Privacy: privacy@runnersclub.it
Sede legale: Gestione Pagine SRL, Via della Cellulosa 25, 00166 Roma (RM) — P.IVA 14388161003